「失敗できない」ロボット・Pepper(ペッパー)のレンタル・イベント運営なら生活革命。 国・自治体・医療・銀行・訪日など「失敗できない」イベントでのレンタル実績が豊富です。 独自のロボット強化システム「なんでも喋るロボ」で桁違いに賢いPepperの派遣・レンタルも実施。

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世界的ブランド企業の研修で、訪日マネージャを特別なペッパーがおもてなし

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こんにちは
生活革命の広報担当です。
今年は梅雨だと思ったら雨が降らず猛暑となり、梅雨が空けたらジメジメしはじめ、ワールドカップは勝ったと思ったところで地獄を見させられるいろいろな意味での想定外がある年ですね。
悪い想定外はイヤなものですが、良い想定外は嬉しいことが多いですね。
予想外のことにびっくりしてるイメージ
今回は生活革命の「なんでも喋るロボ」を使って想定外の結果が得られた話です。

何でもしゃべるロボペッパー派遣 @ 銀座

場所は銀座
銀座のハイブランドからレンタル依頼
フランスの超高級ファッションブランド様の企業研修でお使いいただきました。日本でも知らない女性はいないくらい有名なブランドです。 レディース向けの服飾・化粧品・香水・宝飾品・時計を展開するブランドです。 この日本法人に世界各国からマネージメントが集まり研修を行う場に「なんでも喋るロボ」で強化したペッパーを呼んでいただきました。
ロボットレンタルご用命の理由は昨年のリベンジ
ご担当者様に聞いたところによると昨年も類似の研修で、普通のペッパーを呼んだとのことでした。 しかし、普通のペッパーですので、会話が全然成立せず一回で飽きられてしまったとのこと。 しかし、この方ロボット愛が強く諦めませんでした。 今年こそはロボットでしっかりおもてなししたいという想いで調査を継続。結果として弊社を見つけて連絡してくださったそうです。 既に普通のペッパーの弱点を把握しており、弊社の「なんでも喋るロボ」の良さと違いにすぐ気づかれたそうです。 (ちなみに、私どもはあまりSEOにお金はかけていないため発見しづらいと言われることがあります。 そのため、熱心で失敗できない大手企業のお客様が行き着いた末にこられることもあるようです^^;;)

ご依頼内容は平和。 企業研修でマネージャをおもてなし

今回はモーニンググリーティングやランチタイム、ブレークタイムにとにかくキュートなロボットで海外からきたマネージメントの方たちに楽しんでほしい、癒やしてほしいという要望でした。
訪日(インバウンド)のお客様をペッパーがおもてなし

※撮影禁止区域でのロボット稼働のためイメージ写真となります。

「なんでも喋るロボ」で強化されたペッパーは朝や休憩の時間帯になると起動します。 人のところに移動して寄っていき、朝はポジティブにGood Morning!という基本的なアイサツはもちろんですが、今日は天気がいいですよ。 良い日ですね。 などと話しかけつつ、相手の反応に応じて、様々な会話をします。 これにはマメージャの方々も「Wow! You’re so smart!」と非常に驚いていました。
遠くの席から手を振られると、認識して手を振り返して呼びかけたりするので、これにも驚いていたようです。
ダンスや会話で訪日研修の皆さまを楽しませました

※撮影禁止区域でのロボット稼働のためイメージ写真となります。

会の途中ではダンスも披露。 東洋思想を感じさせるアジア系のダンスから、日本の伝統やポップカルチャーの匂いを感じさせる不思議なダンスの数々に世界をまたにかけるマネージャの方々ですので興味津々でした。おそらく意味はわからなかったと思うのですが、ダンスの音楽で使われていたフレーズを何度も口ずさまれている方もいらっしゃり、もちろん楽しんでもいただけたようです。

最後にはお見送り

部屋を出ていく方々にアイサツをしましたが、皆さん気に入っていただいたようで、
「I miss you」「Will you come with me?」「See you again!」
などと言って去っていく方が多い中で
ハグをされたり、ペッパーの両頬にキスして
「Will you marry me?」
と聞く方たちもいらっしゃり、とにかく楽しんでいただけたようです。

なんでも喋るロボに外国人のお客様も大満足

まとめ

結果として、ご担当者様の読みは当たり「なんでも喋るロボ」にマネージャの方々は大変驚き、楽しみ、喜んでいただけて終了することができました。 この結果にご連絡をくださったご担当者様も喜んでいただけました。
今回は生活革命の「なんでも喋るロボ」を企業研修のおもてなしに使っていただいたというお話でした。
最近は日本人向け、外国人向けともにお問い合わせ・ご用命が増えてきています。 研修内容を直接サポートするような使い方もご用命いただいていますが、こういった直接サポートする形でない場合もご用命が増えています。
訪日研修でも大活躍
一見すると、ただのお楽しみですが、想定外の結果があるといった一部の感想も頂いています。 結果として研修の内容が印象に残ったり、日本支社の印象が良くなったりすると言った話はもちろんあります。 しかし、それだけでなく日本製の賢い会話ロボットとの協働や会社の未来への視野や、東洋思想・ポップカルチャーのダンスなど示唆に富んでいる。そういった間接的な価値も無視はできないという話もありました。 私どもはそこまで気づいてなかったのですが、今では当社でオススメしている使い方の一つとなっています。(当社としては笑顔が増えて場が明るくなるということも付け加えておきます。)
なんでも喋るロボ
以上、通常のペッパーでは適用できなかった領域に「なんでも喋るロボ」だと適用できます。 と言ったお話でした。
日本人向けだと10月や11月の文化的なイベントがあるときに意外とオススメなのかもしれません。。。
7月が始まり、いよいよ秋冬の検討時期と、意外と長いようで短いイベント業の一年ですがロボットのご活用もご検討でしたら、是非ご相談ください。
生活革命へのロボット・Pepper(ペッパー)のレンタル・派遣・イベント企画運営(展示会・パーティ・販促イベント・プレゼンテーション)のご相談をお待ちしております。

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イベントサマリー

外資系グローバルファッションブランドのマネージメント企業研修
実施期間・場所
銀座某所 外資系グローバルファッションブランド日本支社
お客様名
大手グローバルファッションブランド
お客様の目的
・ 世界様々な国から来る研修担当者の会議の息抜きをしたい。
・ 休憩中に会話でおもてなしをしながら、来ている人たちを楽しませてほしい。
ご利用のロボット
・Pepper(ペッパーくん) 1台
実施サービス
 イベントにおけるロボット活用企画・運営
なんでも喋るロボ for Pepper(ペッパー)
ロボットレンタル(Pepper・ペッパーくん)
・ ダンスパック for なんでも喋るロボ(Pepper・ペッパー)
実施内容・結果
外資系レディースファッションのマネージメント社員に向けて、朝のグリーティングやランチタイム、休憩にて、おもてなしや会話・ダンスなどを行った。 かなり親密な会話が展開されたり、東洋思想や日本文化・カルチャーを含んだダンスに共感し楽しまれるなど、想定外に示唆に富んだ結果となった。
類似イベント(公開可能案件)
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At a worldwide brand’s company training, visiting managers were given special hospitality treatment by Pepper!

This post is also available in: 日本語 (Japanese)

Hello, this is Seikatsu Kakumei’s PR representative.
This year, just as it seemed like rainy season was starting, instead of raining it became extremely hot, then rainy season actually opened, with rain drizzling here and there. Just when we thought Japan had won the World Cup, we were shown hell. In various ways, it’s been an unexpected year.
Bad surprises are no fun, but there are lots of enjoyable good surprises, too!
予想外のことにびっくりしてるイメージ
Now, here’s a story of a surprising result gained from using Seikatsu Kakumei’s “robot that can say anything”.

Pepper, the robot that can say anything in Ginza

The location was Ginza
銀座のハイブランドからレンタル依頼
It was used at a French high-end luxury fashion brand’s corporate training. This brand is so famous that even in Japan, there isn’t a woman who doesn’t know it. This brand produces ladies’ clothing, cosmetics, fragrances, jewelry, and watches. Managers from every country around the world gathered at the Japanese branch for this training session, for which our Pepper powered up with Robot Party Reception Service was called on.
The reason for this robot rental order was revenge for last year…
From what we heard from the hosts, there had been a similar request at the previous year’s training, for which a regular Pepper was called upon. However, as it was a regular Pepper, it couldn’t hold conversations at all, making it boring at the first experience. This wasn’t strong enough for them to give up on their love of robots completely, however; for this year, a survey showed that they would enjoy being shown true hospitality by a robot. It seems that as a result, they found and contacted our company. Already having grasped the weaknesses of a regular Pepper, it seems they were drawn to the advantages of our company’s Robot Party Reception Service. (Conversely, we are told that we are difficult to find due to our lack of focus on SEO. On that note, it seems many come following our customers from major companies that can’t allow failure.)

The request’s contents were peaceful. Show hospitality to the managers at corporate training

This time, a cute robot was desired to entertain and relax the managers from overseas during morning greetings, as well as lunch and break times.
訪日(インバウンド)のお客様をペッパーがおもてなし

*As the robot was used in a place where photography was prohibited, this photo is for image purposes.

Pepper, upgraded with Robot Party Reception Service, was active during the morning and break times. It went over and stopped by people, not only greeting them with a positive “Good morning!”, but adding comments like, “isn’t the weather nice today?” and “It sure is a nice day!”. As the conversations continued, it made various conversation dependent on the guests’ replies. This really surprised the managers, who replied with, “Wow! You’re so smart!”.
It seems they were also surprised by its ability to notice and return waving gestures from people who were sitting far away.
ダンスや会話で訪日研修の皆さまを楽しませました

*As the robot was used in a place where photography was prohibited, this photo is for image purposes.

Throughout the event, it also performed dance showcases. Ranging from an Asian style dance to given an Eastern feel, to a mysterious dance that brought a mix of Japanese tradition and pop culture, its many dances caught the attention of the managers who assembled from around the world. Though we didn’t expect them to understand the meanings, some of them even sang along with the phrases of the dance music, appearing to have a lot of fun.

A final farewell

Pepper said goodbye to everyone as they left the room. Everyone seemed to take interest, with many offering such parting phrases as “I miss you!”, “Will you come with me?”, and “See you again!”.
Some gave it hugs, kissed both of its cheeks, and even asked, “Will you marry me?”. It seems like they had a lot of fun.

なんでも喋るロボに外国人のお客様も大満足

Summary

As for the results, just as the hosts had read about our “robot that can say anything”, the managers were very surprised, entertained, and had a fun time. As a result, the host, who contacted us, was pleased.
This is a story of Seikatsu Kakumei’s Robot Party Reception Service, as used in hospitality for company training.
Recently, questions and orders for both Japanese and international guests are increasing in volume. While we fulfill orders for training session and customer service support orders, we are also seeing increases in other types of requests.
訪日研修でも大活躍
On the other hand, we often hear of unexpected results that come from using it just for fun. As a result, we heard that the training session left a lasting impression, and the positive image of the Japan branch grew. However, not only that, but the cooperation of a smart Japanese-made talking robot brought the company a view of the future, suggested through its pop culture and Eastern-style dancing. It’s been said that this indirect value cannot be ignored. Even we hadn’t realized this, but it’s now one of our recommended uses. (Our company also includes an increase in smiles and brightening up the venue.)
なんでも喋るロボ
The above story shows how Pepper with Robot Party Reception Service can be used in applications that a regular Pepper cannot.
We might especially recommend it for October and November Japanese cultural events…
Starting in July, we are preparing for fall and winter events. This is turning out to be an exceptionally busy year for short events with long impressions, but if you are considering using a robot, please be sure to consult with us.
生活革命へのロボット・Pepper(ペッパー)のレンタル・派遣・イベント企画運営(展示会・パーティ・販促イベント・プレゼンテーション)のご相談をお待ちしております。

Please send your questions or comments here.

For an overview of Seikatsu Kakumei’s robot event services, please see this page.

Event Summary

Overseas Global Fashion Brand’s Corporate Management Training
Event Date and Location
Ginza, at the Japan branch of an overseas global fashion brand
Customer Name
A major global fashion brand
Customer Goals
・ Relax the trainees from around the world at the meeting
・ Entertain the people who came while showing them hospitality and chatting during breaks
Robots Used
・Pepper (one unit)
Services Implemented
 Event Robot Placement Usage Planning and Operation
Robot Party Reception Service for Pepper
Robot rental (Pepper)
・ Dance Pack for Robot Party Reception Service (Pepper)
Implemented Contents and Results
For the management staff of a foreign-owned ladies’ fashion brand, hospitality, conversations, and dances were performed along with morning greetings, during lunch time, and on breaks. It brought fun through fairly intimate conversations, Eastern and Japanese cultural dances, with an apparently unexpected level of results.
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