株式会社生活革命
訪日外国人 300名が特別な英語ペッパーを楽しみました
2018年6月28日 pepperレンタル
生活革命のペッパーが展示ブースで英語で啓蒙活動・おもてなし こんにちは。 生活革命のイベント広報担当です。 6月のイベント繁忙期がようやく落ち着きつつある今日このごろですが、いかがお過ごしでしょうか。 弊社では次のイベント繁忙期に向けてお問い合わせが急増しており、また段々と忙しくなってきました。 お盆休み前までにまとめるものをまとめてしまいたい！ という考えられているイベント担当者様も多いのではないでしょうか。 さて、今回は前回のポスト 「グローバル企業の社員 1100名へ「ペッパーの英語プレゼンテーション」を実施しました！」 の後半編です。 場所は変わらず、グランドプリンスホテル高輪の国際コンベンション施設「国際館パミール」。 プレゼンテーション会場からは少し離れた展示ブースに場所を移ります。 このイベントでは前半のプレゼンテーションだけではなく、後半では別室の展示ブースで仕事熱心な営業マンのみなさまの対応をしました。 具体的には、 ・ 展示ブースへより多くの方に入ってもらう ・ 日頃忘れがちな自社商品の商品説明・会社ビジョンを思い出してもらう ・ ねぎらう場でもあるのでとにかく楽しんでいただく ようなことを弊社の「なんでも喋るロボ」（英語版）のレンタル・派遣で実施してほしいというご用命でした。 （これを一人で実施するのは人間でも難しいですよね。。。） 人も変わらず、日本人はゼロで、世界中からお越しになられた英語を使われるお客さまでした。 そのため、「なんでも喋るロボ」も完全英語(full-English)での対応となりました。 300名という数字はわずか5時間の話です ところでタイトルに300名という数字がありますが、これは弊社の「なんでも喋るロボ」で強化したペッパーが対応したお客さまの人数です。 300人ものお客様の注目を惹きつけ、楽しませつつ、ブースの案内もするといったことを行いました。 これはけっこう大変です。 普通のペッパーのようにお客様がくるのを待っているようでは、少なくとも都内のイベントでは、到底実現できない数値です。 お客さんが切れしまうようでは実現は難しい。 接客量と回転率を実現した生活革命のペッパー 「なんでも喋るロボ」で強化されたペッパーは移動しながらお客様を探します。 例えば、目の前のお客様の接客や案内が終わったら、次のお客様を始めるために移動をしてお客様を探し、お客様のもとに行きます。 そして、お客様に自分から話しかけます。 こうすることで途切れなくお客様対応を行い続けるのです。 こういった涙ぐましい努力を「なんでも喋るロボ」のペッパーは行うわけですが、その努力が報われて人だかりができることもあります。 そんなときはダンスを披露するなど、多くの人数の方でも驚いたり楽しんだりできるコンテンツを披露しました。 人間でも結構練習しないとできないような切れ味のあるダンスに訪日外国人のお客さまも驚き、拍手喝采でした。 こうすることで接客量、回転率、そして満足度を高めていきました。 CEOは当日に3回も訪れていただきました CEOも前半のプレゼンテーションの成功をねぎらうためにブースにお越しになられたのですが、「なんでも喋るロボ」のペッパーと会話を楽しまれ、結局、その後は2度、3度と会話を”楽しむ”ためにお越しになっていただきました。 雑談やそんな中でもブース案内を伝える真面目さに可愛さやスマートさを面白く感じていただいたようです。 実はこういったことは当社では珍しくありません プレゼンテーションの際はこんなにうまくいくのは出来すぎと言った話もありましたが、上のことはそんなに珍しくありません。 日本語でも英語でも、日本人向けでも訪日外国人向けでも、首都圏でもそれ以外でも、大人向けでも子供向けでも大体同じような結果になります。 上記に書いた以外にも「なんでも喋るロボ」で強化したペッパーはより多くのお客さまにより高い満足をしてもらいながら、単なる賑やかしに終わらない企業の目的達成に貢献するという両立が時に難しいことに挑戦し続け改善をするといったシステムとともに、当社のイベント担当者がしっかりイベントの内容をヒアリングし、エンジニアと連携し「なんでも喋るロボ」を調整することで良好な結果を得ることができています。 しかし訪日外国人向けでは特に威力を発揮するということは言ってもよいかもしれません。 訪日外国人の方は云わば諸外国からきた旅人ですので、旅に戻るとたくさんの方にお土産話として、ペッパーにおもてなしをされて楽しかったことや、聞いたことを見聞する傾向があります。 そうなると必然的にイベントそのものの話や評判も伝聞されていく良さがあるようです。 最後に 今回は生活革命の人気サービス「なんでも喋るロボ」を訪日外国人様向けにご用命いただいたお話を紹介させていただきました。 こういった「集客数を上げたい」「楽しませたい」「企業の情報も伝えたい」と言った時に矛盾する営みを行うタイプのイベント（展示会・企業パーティ・団体啓蒙活動・学会など）では、「なんでも喋るロボ」は威力を発揮するかもしれません。 こんなイベントなんだけど使えるかな？ という疑問・ご相談等ありましたら、是非お知らせください。 2018年もイベントスケジュールで考えると、もうバタバタと締めにかかる感もありますが、イベントのご依頼者様や来場者様の喜んでいただけるようなサービスを提供するご協力になれば幸いです。 お問合わせはコチラ 生活革命のロボットイベント事業のご紹介はコチラ イベントサマリー 外資系グローバル化粧品会社様の国際コンベンションイベント 実施期間・場所 2018年グランドプリンスホテル高輪 コンベンション施設 「国際館パミール」 お客様名 大手化粧品グローバルメーカ様 お客様の目的 ・ 世界から集まった化粧品営業のセールス担当者をもてなしたい。ねぎらいたい。 楽しんでもらいたい。 ・ 会社の先進性・COOのメッセージを伝えたい。 ご利用のロボット ・Pepper（ペッパーくん） 1台 実施サービス ・ イベントにおけるロボット活用企画・運営 ・ ペッパーのロボットプレゼンテーション企画・制作・運営 ・ なんでも喋るロボ for Pepper（ペッパー） ・ ロボットレンタル（Pepper・ペッパーくん） ・ ダンスパック for なんでも喋るロボ（Pepper・ペッパー） 実施内容・結果 化粧品メーカ様の優秀社員を集めた国際カンファレンスの展示ブース入口にて企業の製品や取り組みを紹介し、お客様のおもてなしや会話・ダンスなどを行った。 開始してしばらくしてから人だかりができあがり、ほぼ途切れることがなかった。 類似イベント（公開可能案件） 生活革命の特別なPepper（ペッパー）がNHKに登場今回もアキュラホーム大感謝祭でPepper（ペッパー）大活躍！ と思ったら、いつもと一味違った！ 【Pepper（ペッパー）レンタル事例】東邦ガス ガスエネルギー館にて、生活革命の「なんでも喋るロボ」が大人気！ 『桜区区民ふれあいまつり』さいたま商工会議所ブースに多数来場いただきました 生活革命のペッパーが関西の商店街で盛り上げ役！
A Pepper English Presentation for a Global Company’s 1,100 Employees
2018年6月13日 pepperレンタル
In front of 1,100 foreign business representatives, Pepper gave a presentation with the COO! Hello! This is Seikatsu Kakumei’s PR representative. As we reach the middle of June, a busy season for events, we wonder how you are doing. This season, we think you’re divided between taking a breather before preparing for autumn events, and working tirelessly, facing summer events and major fall event deadlines. This contribution is an example of Pepper robot usage at an extremely large presentation event. In this example, at a presentation for a global top ranking direct sales cosmetics manufacturer’s business staff, the executives and Seikatsu Kakumei’s Pepper gave a dialogue-style presentation. 1,100 members of …
グローバル企業の社員 1100名へ「ペッパーの英語プレゼンテーション」を実施しました！
2018年6月13日 pepperレンタル
外国人営業マン1100名にCOOとペッパーでプレゼン こんにちは。 生活革命の広報担当者です。 そろそろ6月も中盤になりイベントの繁忙期が過ぎつつある今日この頃ですが、いかがお過ごしでしょうか。 秋のイベントに向けて一息つきつつ準備をされている方や、休む間もなく夏のイベントや秋の大型イベントに向けて新たな〆切が迫っている方など動き方が分かれる時期かと思います。 今回の投稿は割と大きめのイベントでロボット・ペッパーを使う際の事例（プレゼンテーション）となります。 グローバルの直販業でもトップランキングの常連である大手化粧品メーカ様が実施した営業スタッフ向けプレゼンテーションにて、重役の方と生活革命のペッパーが掛け合いプレゼンの事例です。大規模プレゼンテーションルームに1100名の営業スタッフが一同に集まり、CEO・COO、その他会社の重要な役目を占める人々が1100名に向けてメッセージを発信する場でした。その中の一部の中でPepper（ペッパー）がCOOと共に10分のプレゼンテーションを行いました。全編英語で実施する国際コンベンションイベントでした。 2018年春 グランドプリンスホテル高輪の国際コンベンション施設「国際館パミール」で実施しました。 “生活革命の”ロボットイベント運営をご指名 最近は「なんでも喋るロボ」や「銀行受付システム」などペッパーを強化する”ソフトウェアシステム”でのご用命が多いとブログでも書かせていただいていますが、生活革命のもう一つ評判があるものはイベント専門スタッフによる現地運用です。今回のご用命理由も「生活革命の現地運用の能力」だったとのことでした。ご相談の内容を聞いて納得。 今回は生活革命のロボットイベント運営の中でも比較的難易度が高めのものでした。 ペッパーの高難易度プレゼン運用が必要だった理由 単純にプレゼンテーションと聞くとソフトウェアの技術的にはそう難しくないかもしれません。 しかし「失敗できない」イベント運営も込みとなると話は別になります。 今回はイベント運営のリスクを増加させるいくつかの要因がありました。 例えば、 プレゼンテーションルームの大きさは約40mx70mと巨大 ステージの長さは横40m 出席者1100名がその密室の中で着席 完全英語のプレゼンテーション COOとのコンビネーションでのプレゼンテーションが必要 観客は営業のプロフェッショナル1100名 ペッパーが伝えるメッセージは非常に人間的でエモーショナルな内容 現場でのイベント運営が前日まで変更の可能性がある 生活革命はこのような大きなプレゼンテーションイベントをいくつかこなしていますので対応可能です。 このようなプレゼンテーション案件の場合、単純にプレゼンテーションのコンテンツを作るだけではうまくいきません。 事前に環境ヒアリング調査を行い、調査結果に基づいてリスクを潰した現場運用案方法を策定した上、運用内容と実施内容について相談を行い、プレゼンテーションコンテンツの制作に入る必要があります。 もちろんプレゼンテーションはお客様が楽しんだり、企業のメッセージを納得感をもって受け入れる動作・内容である必要もあります。 これらを一気通貫で実施するためには知識・経験・ノウハウが必要であるため、ご用命理由が「しっかりやってくれそう」「生活革命の現地運用能力」だったのも納得でした。 ペッパーをイベントで活用する際には、単純に喋らせる内容だけでなく動きやイントネーション、プレゼンテーションのテクニック、これだけでなく実は無線環境や室内環境、照明など安定運用を行うためには、プレゼンテーション規模が小さくても大きくても気にかけることは多々ありますが、大きなイベントになるとその要件は更にキツくなります。 今回は全編英語とのことだったので、観客の文化慣習・言語も違うため大きな影響があります。 生活革命では、県知事様とのプレゼンや大手企業CEO様と掛け合いプレゼン、NHK様でのテレビ収録、その他医療系・銀行系の失敗の許されないプレゼンテーションを数多く手がけています。 大小様々なロボットプレゼンテーション運用の実績面も把握してくださった上でご依頼くださったようです。 （ちなみに生活革命ではネイティブの英語担当者がペッパーのプレゼンテーション制作を担当しています。） 生活革命ペッパーのプレゼンテーションの様子 先のような課題を解決しプレゼンテーションを実施した内容がこちらです。 会場はこのような大きな会場でした。グランドプリンスホテル高輪のコンベンション施設「国際館パミール」です。 海外から来られた営業担当者様が大勢詰めかけました。 ペッパーとCOOの掛け合いはこのような構図で行いました。 聴衆に対して効果的にメッセージを伝える演出を施したペッパーがテンポを崩さず掛け合いを実施。 効果的に演出されたペッパーを見たお客様は徐々にスマートフォンやカメラを取り出し、たくさんの方が席を立ち通路の前のほうで撮影を行う事態となりました。 外国人の方が喜んでいただけるような日本ならではの効果的な小ネタも散りばめつつ、本論に引き込みます。 当然のことですがこの会はペッパーが主役ではありません。実は随所に主役や会の主旨を意識したチューニングを行い、最後は参加者全員の方に楽しんでいただき興奮していただけるような終わり方ができました。 終了後 – effective team 生活革命のスタッフとしては想定されるリスクや諸条件を相談しながら順番にクリアしていきながら着実に仕事をこなしていたのですが、先方企業様としてはやはり初めてのロボット・ペッパー活用をこんなビッグイベントで使うことに対しては、ハラハラドキドキするものがあったそうです。 その辺りはなるべくご安心をいただけるように説明しながら進めますがお気持ちは非常にわかります。 終了後にはCOOがバックヤードにいるスタッフのみなさまとガッチリ握手。 私たちロボットプレゼンテーションのチームを見て一言。「良い内容。 こんなにeffective（効果的）なteamは見たことがない。」と言っていただけました。 今回のペッパー・ロボットプレゼンテーションに関わった方々にもお喜びいただけたようです。 最後に こんな風に一体感のある演出ができたりするのは正直できすぎと言えばできすぎではあります。 このようなレベルまでの歓声ではなく大歓声、笑うと言うより一体感や熱狂の結果は会の主旨やイベントのロボット・ペッパー以外の他のパート、来場者様のテンション、そして何より他のイベント担当者様の尽力にも寄る部分はあります。 このレベルとなると私どもだけで必ず再現できるとまではまだ言えないのですが、生活革命のプレゼンテーションとその運営は概ね好評を頂いています。 もしロボットやペッパーでパーティ・プレゼンテーション・展示会・国際コンベンションイベントなどでプレゼンテーションをしたい。 と言った仕事をお持ちのイベント関係の担当者様や企業のイベント担当者様いらっしゃいましたら、是非お声がけください。 お役に立てることがあるかもしれません。 是非、お役に立てそうなイベントございましたら、「生活革命のロボット・ペッパーイベント運営」をご検討くださいませ。 お問合わせはコチラ 生活革命のロボットイベント事業のご紹介はコチラ イベントサマリー 外資系グローバル化粧品会社様の国際コンベンションイベント 実施期間・場所 2018年グランドプリンスホテル高輪 コンベンション施設 「国際館パミール」 お客様名 大手化粧品グローバルメーカ様 お客様の目的 ・ 世界から集まった化粧品営業のセールス担当者をもてなしたい。ねぎらいたい。 楽しんでもらいたい。 ・ 会社の先進性・COOのメッセージを、ナチュラルなプレゼンテーションで打ち出してほしい。 ご利用のロボット ・Pepper（ペッパーくん） 1台 実施サービス ・ イベントにおけるロボット活用企画・運営 ・ ペッパーのロボットプレゼンテーション企画・制作・運営 ・ ロボットレンタル（Pepper・ペッパーくん） 実施内容・結果 化粧品メーカ様の優秀社員を集めた国際カンファレンスの場でのプレゼンテーション。COOと一緒に壇上に立ち、掛け合いをしながら英語でプレゼンテーションを実施した。 類似イベント（公開可能案件） 生活革命の特別なPepper（ペッパー）がNHKに登場 「Pepper（ペッパー）」を活用した学校説明会で通年での来場者数アップ！ 埼玉県主催のロボットアイデアコンテスト表彰式に参加しました！ Pepper（ペッパー） 某大手メーカ様の商談会に立つ
Seikatsu Kakumei’s Pepper Drew Excitement on a Kansai Market Street!
2018年5月7日 pepperレンタル
A Retail Event Pepper Rental Case Hello. This is Seikatsu Kakumei’s PR representative. This time was a case of Seikatsu Kakumei’s Pepper rental, dispatch, and event support at a Kansai market street. (Seikatsu Kakumei is a Kanto company, but for a long time, we have not only served the requests of customers in Kanto, but also for numerous Kansai event companies, such as in Osaka, Nagoya, and Hiroshima as well.) Not just a regular Pepper, we dispatched our Pepper upgraded with Robot Party Reception Service, dressed to serve hospitality to Kansai customers of all demographics, including families. What was the Role of Pepper with Robot Party Reception Service? This time, …
生活革命のペッパーが関西の商店街で盛り上げ役！
2018年5月7日 pepperレンタル
Pepper（ペッパー）の小売業でのイベント・レンタル事例です こんにちは。 生活革命の広報担当です。 今回は生活革命のペッパーを、関西の商店街様に向けてレンタル・派遣・イベントサポートさせていただいた事例になります。 （生活革命は関東の会社ではありますが、関東のお客様だけでなく、昔から名古屋や大阪、広島などの関西のイベント会社様からご用命をいただくことが多いです。） 普通のペッパーではなく、「なんでも喋るロボ」で強化したペッパーをレンタル・派遣し、関西のおじさま、お姉さま、ファミリーの方々をもてなしてほしいというご依頼でした。 「なんでも喋るロボ」のペッパーの役割は？ 今回は、地元で有力な商店街の周年イベントを盛り上げる役割で「なんでも喋るロボ」で強化したペッパーのレンタル・派遣をご用命いただきました。 周年記念イベントということで、「マグロの解体ショー」や「グルメイベント」、「特別金券販売イベント」など商店街の周年記念を祝うのにふさわしい様々なイベントがあったのですが、ペッパーはイベントを告知したり、イベント実施中にお客様を楽しませたりすることで、周年記念イベント全体を盛り上げる重大な役割を担っていました。 例えば、「マグロ解体ショー」が始まる前にはマグロに関する豆知識を披露したり、行列に並んでいるお客様にギャグを見せたり、楽しく会話をしたりといったことをしました。 通りを歩いている子供にはゲームで楽しませ、色々な方の年齢を判定しながら「お姉さん」と言ったり、また、商店街の脇の道路に止まる自動車を認識すると、手を振ったり、声をかけたりするなどしていました。 （本来商店街にくる予定のなかったお客様も来場したようで、結果的には集客にも繋がったようです。） もちろん今回のイベントでも「なんでも喋るロボ」のペッパーは移動しては会話をする。 しかも、しっかりとお客様の話を聞いて、話の内容にあった受け答えをするところが「賢い！」と評判をいただいたのですが、今回の「なんでも喋るロボ」にはもう一つ特徴がありました。 生意気にチューニングされた「なんでも喋るロボ」 今回はペッパーに「生意気」な返答をさせてほしい、とのご用命をいただきました。 関西でのイベントは慣れていますので、「大阪弁をちょっとでいいから話させて！」と言っていただくことはよくあるのですが、「生意気にしてほしい」とハッキリと言われたことは初めてでした。 東京圏内在住の担当者で構成された弊社スタッフは若干動揺しましたが、ご依頼くださったイベント企画会社の担当者様（大阪在住）にアドバイスを賜り、「生意気」かつ、「面白い」を狙った受け答えにチューニングを施しました。 例えば、金券を買いにお越しになられたお客様に「僕にも何か買ってーや」と言ったり、「関西弁しゃべって？」と言われたら「東京からきたって言うたやないか。そんなアホな。」と言ったりと、「適当」で「生意気」でも、ちょっと「面白い」ことを時々言うようにしました。 そうしたところ。。。 最後に 生意気なペッパーもいいね その結果、イベントの要所要所で、笑っていただいたり、驚いていただいたり、喜んでいただいたりととても楽しんでいただけたようです。 結果として商店街のみなさまもご満足いただけたようで、「（企画段階で）この話が出た時は大丈夫かと思ったけど、このペッパーを呼んで良かった。」「また次の大型イベントでも呼ぼうかな」といったことをイベント担当者に言ってくださったそうです。 「なんでも喋るロボ」を使うと、ご用命いただいた企業様もその先のお客様も喜んでいただけることが多いのですが、今回も喜んでいただけてホッとするとともに、私どもも大変嬉しくなります。 「なんでも喋るロボ」は、展示ブースやパーティなどでよく活用いただきますが、こういった小売業でも効果があります。 是非、お役に立てそうなイベントございましたら、「なんでも喋るロボ」で強化されたペッパーのレンタル・派遣をご検討くださいませ。 お問合わせはコチラ 生活革命のロボットイベント事業のご紹介はコチラ イベントサマリー 関西大手商店街 周年記念イベント 実施期間・場所 2018年04月 関西 大型商店街（会期2日間） お客様名 商店街の運営団体様 お客様の目的 ・ 商店街の周年記念イベントにペッパーを読んで、イベント内容の周知をしながら来場されたお客様にお楽しみいただきたい。 ・ 来場されたお客様へどんなイベントが行われているかの周知と、ペッパーとの触れ合いをして楽しませてほしい。 ご利用のロボット ・Pepper（ペッパーくん） 1台 実施サービス ・ イベントにおけるロボット活用企画・運営 ・ 呼び込み ・ ゲームパック for なんでも喋るロボ ・ ロボットレンタル（Pepper・ペッパーくん） ・ なんでも喋るロボ for Pepper（ペッパー） 実施内容・結果 終日商店街に立ち、ペッパーが各日のイベント内容の周知をした。 <14日> ・まぐろの解体ショー前にマグロについての紹介、振る舞い寿司の告知 ・金券販売の行列に並ぶ方へ近寄り会話やゲームを行い待ち時間対策も努めた。 ・翌日のP級グルメの告知 ・終日を通して、お客様との会話やゲーム、ギャグでふれあってもらった ＜15日> ・P級グルメ開催店舗前でP級グルメの告知 ・終日を通して、お客様との会話やゲーム、ギャグでふれあってもらった。 類似イベント 今回も生活革命のPepperが大活躍！アキュラホーム様、春の感謝祭にPepper（ペッパーくん）も参加 今回もアキュラホーム大感謝祭でPepper（ペッパー）大活躍！ と思ったら、いつもと一味違った！ 【Pepper（ペッパー）レンタル事例】東邦ガス ガスエネルギー館にて、生活革命の「なんでも喋るロボ」が大人気！ 『桜区区民ふれあいまつり』さいたま商工会議所ブースに多数来場いただきました
Seikatsu Kakumei’s Pepper Works at Trade Shows!? Pepper Event Rental Cases
2018年5月4日 pepperレンタル
A Pepper Robot Event Rental Case Hello. This is Seikatsu Kakumei’s PR and business representative. As it becomes spring, robot events are becoming more and more in demand. We are consulting with various event planning companies and those in the service industry. We’ve been so caught up with business that this is our first update in a while. Don’t you do just simple Pepper unit rentals? That’s a question we get sometimes. This is a report from such an event. This Pepper unit rental case is from an international trade show exhibition from last year. Pepper Unit Rental at an International Trade Expo This time, at Architectural Building Materials Expo …
生活革命のペッパーが展示会で活躍！？ – ペッパーのイベントレンタル事例
2018年5月4日 pepperレンタル
ロボット・Pepper(ペッパー)のレンタル・イベント事例です こんにちは。 生活革命 広報・営業担当です。 春になり、ますますロボットのレンタル・イベントが盛り上がってきております。 様々なイベント企画会社様、サービス業のみなさまからご相談をいただいています。 忙しさにかまけて、またしても久々の更新となります。 シンプルなPepperの単体レンタルはやってないの？ という問い合わせを時々いただきます。それに関連したイベントレポートとなります。 昨年度国際展示場で実施したPepperの単体レンタル事例です。 国際展示場でPepper（ペッパー）の単体レンタル 今回は国際展示場（東京ビッグサイト）で実施された建築建材展2018に生活革命のPepperをレンタルいただきました。 目的は、某建築建材メーカ様のブースにお客様を誘引して、商品紹介・認知に繋げることでした。 実施内容はPepperの標準機能での呼び込みです。 さて、これは結構難しいお題でした。 「えっ、なんで？」と思われた方と「そりゃ、そうだよね」と思われた方がいらっしゃるかもしれません。 なぜ、難しいのか？ 生活革命では国際展示場（東京ビッグサイト）でのロボット・Pepperのレンタルを数多くこなしていますが、国際展示場のイベントでPepperの「単体レンタル＋標準機能での商品説明」というのは実は鬼門と言われています。 なぜ、国際展示場でPepperの単体レンタルは鬼門なのか？ 知っている方にとっては、当たり前かもしれませんが、国際展示場においてPepperの単体レンタル＋標準機能での商品説明は 「既に珍しいものではなくなっています。」 2016〜2017年にかけて、国際展示場で行われるイベントで5ブース以上にPepperがいるということがよく起きていました。 つまりブースを練り歩いていると、大体Pepperがいるわけです。 来場者のみなさまも、一応近づいてはきてくれます。 しかし、どのPepperも同じような「標準機能による商品説明」を行っている。 Pepperが同じような話し方、立ち振舞で呼び込みを行っている。 そんな光景が繰り広げられたことで、来場者の方がPepperの標準機能による商品説明に慣れてしまったのです。 そういうPepperはどうも雰囲気が似ているそうで、スルーされてしまうことが多くなってきています。 （ちなみに、東京の中でも国際展示場以外、あるいは東京以外の地域ではまだそんなに神経質にならなくてもいいです。 ファミリー層はむしろPepperに親しみを持っているので、親しみ効果での誘引も可能であることもあります。） 生活革命では、そんな状況を大幅に改善する商品を持っています。 例えば、「なんでも喋るロボ」という生活革命独自のイベント用システムをご用命いただければ、Pepperが自らお客様に近づいていき、雑音の中でも会話をしながら商品の紹介をしますので、上記のような壁は簡単に乗り越えることができます。（そういうわけで、展示ブース案件では「なんでも喋るロボ」が人気です。） 他にも、上記のような状況を克服するために、生活革命では独自の追加システムを多数蓄積してきましたので、そちらを使えば状況の克服ができそうでした。 しかしながら、今回、お客様からは「Pepperの単体レンタル＋標準機能で行きたい。」とのご用命。 ということは、Pepper自体ではない何かでお客様を誘引する必要が出てきました。 Pepperの能力以外で、お客様を誘引するには？ このような案件の場合、生活革命ではお客様の展示ブースの成功を優先し、Pepperのレンタル自体はお断りさせていただくことがあります。 しかし、お客様も生活革命自体は気に入ってくださっていたようで、何とかしたい、と知恵を絞ることにしました。 Pepperの商品説明部分に関しては、イベント経験が豊富な専任音声調整師による、イベントに最適化したセリフ発声にしましたので、聞き取りやすくはなっていました。 話を聞いてもらえさえすれば問題なさそうでした。。。 ！？ そこで気づきました。 「Pepperの商品説明自体に問題はない。 お客様の注目を集めて、Pepperの元にきてもらう仕組みを作ればいいのだと。」 結果として、目的を達成 この発想の切替えにより、社内でアイデアが急速に出ました。そして、お客様にとっても良い提案だったようで、是非これでいきたいということになりました。 結果として、このアイデアの実践で、来場者様から「このブースでは何の紹介しているの？」とご質問をいただいたり、足を長時間止めてブースの中を見ていただき、Pepperの商品説明を聞いていたくことができました。 結果として、Pepperによる展示ブースの目的達成を促すことに成功したようでした。 最後に どうやったのか？ こちらについては、少し話が込み入ってしまったため今回は割愛させていただきますが、また1つ、Pepperを使ったイベント・展示会集客の可能性を広げることができました。 昨今はPepperの単体レンタル、かつ追加システムなしでご用命されるイベント企画会社様やサービス業様も少なくなってきているのですが、もし機会がありましたら、御社のイベントにも弊社の営業担当者がご提示させていただくこともあるかもしれません。 生活革命では「失敗が許されない」「レンタルだけではないフルサポート」に対してのロボット・Pepperレンタルやイベント企画運営を行っています。目的などを伺わせていただいた上で、目的に叶う見せ方・ロボットの活用方法を提案し、現地での運用をしています。 御社でロボットを使ったイベントや展示ブースをやりたい、と言った場合は生活革命が役に立てるかもしれません。 是非ご相談くださいませ。 お問合わせはコチラ 生活革命のロボットイベント事業のご紹介はコチラ イベントサマリー 建築建材展2018 実施期間・場所 2018年03月 国際展示場（会期4日間） お客様名 某 建築建材メーカ 様 お客様の目的 ・ 企業の商品知名度を上げ、商品のことを知ってほしい。 問い合わせに繋げたい。 ご利用のロボット ・Pepper（ペッパーくん） 1台 実施サービス ・ イベントにおけるロボット活用企画・運営 ・ 呼び込み ・ 商品説明（専任クリエイターによるプロ品質制作） ・ ロボットレンタル（Pepper・ペッパーくん） 実施内容・結果 来場者様の誘引を行うための施策を実施。 ペッパーは、ブース内でお客様を呼び込み、近くに来てくださったお客様には三種類の商品の説明を実施した。 類似イベント Pepper（ペッパー）がナースに！？生活革命のPepper（ペッパー）が展示会の集客で大活躍！！ 【導入事例】Pepper（ペッパー）がペットを救う！？動物臨床医学会で生活革命ロボットシステムが大活躍！
Pepper Became a Dog!? (School Fair Robot Event Rental Example)
2018年3月7日 イベント
Hello, everyone! This is Seikatsu Kakumei’s PR and sales team. It’s been over half a year since our last event rental report. Or so we say, but since last year, we’ve been offering our full-scale new Robot Party Reception Service and fulfilling a surge in orders for it, with business event hosts and spokespersons like us as staff, staying with the excuse of answering customers’ hopes through blog updates… (At Seikatsu Kakumei, pretty much all of the staff have event hosting experience, so you can rest assured about our quality as an advertising and operations company.) Anyway, as for our Robot Party Reception Service, we’d like to ask those who …
ペッパーが犬になった！？（学会向けロボットイベント・レンタル事例）
2018年3月5日 イベント
こんにちは。 生活革命 広報・営業担当です。 前回のイベント・レンタルのレポートから、半年以上経ってしまいました。 と言いますのも、昨年より本格提供開始しました新サービス「なんでも喋るロボ」のご用命が急増していまして、イベント担当者は元より営業や、私のような広報担当者もイベント要員として駆り出されていて、お客様のご期待に応えるのを言い訳にブログの更新を滞らせていました。。。（生活革命では、ほぼすべての従業員がイベント担当を経験してから、広報や営業などを行っている会社ですので、品質はご安心ください。） しかしながら、この「なんでも喋るロボ」、まだご用命頂いていないお客様も気にしてくださっているようです。 「事例の更新はしないの？」という声もよくいただいてまして、これが社長の耳に入りまして、ブログを更新するよう命じられました^^;; 今回は、昨年11月に動物臨床医学会でレンタル・派遣いただいた「なんでも喋るロボ」を活用したイベント事例の紹介です。 そもそも、「なんでも喋るロボ」とはなんぞや？というお客様は以下を御覧ください。 ① 「なんでも喋るロボ」のレンタル・派遣 Pepper（ペッパー）が犬に！？ 今回は、大阪のコンベンションホールで実施した動物臨床医学会の年次大会でご指名をいただきました。 なんでも話せて、歩ける「なんでも喋るロボ」の特徴を気に入ってくださり、イベントコンパニオン様とコンビを組んで、展示ブースの展示内容を紹介してほしいというご用命でした。 ご用命いただいたのは、動物向けに様々な医療品を開発・販売されている大手グローバル企業様で、今回で3度目のリピートご用命です。（「なんでも喋るロボ」はリピート率が極めて高いのが特徴です。） 動物向けの医療商材の会社様ということもあり、クライアント様からのご用命は 「Pepper（ペッパー）を犬にしてほしい。 可愛いのがいいです！」 とのことで、検討した結果。。。 。。。 。。。 このようになりました。 御覧ください。 従来のPepper（ペッパー）ではあまり目立たない鼻がしっかりついています。 そして耳、よく見ていただくと分かるのですが、尻尾もついています。 これにはクライアント様も大喜びしていただきました。 この姿で、色々とクライアントご担当者様やイベントコンパニオン様、お手伝いにきた営業担当社様などとも様々な会話をしますので、お客様より前にクライアント様が大盛り上がりでした。 「賢いなー」「可愛いなー」というお声がよく聞かれました。（事前にチューニングを施し、時々、言葉の語尾に「ワン」と入っているのも特徴です^^） 来場者様の反応は？ 来場者様は、学生様や先生、製薬メーカ様など様々なお客様がいらっしゃいました。 来場者様に向けて、 このようにイベントコンパニオン様と並んで、会社のブランディングや商品についてプレゼンテーションしながら、移動して呼び込みも行いました。 よく喋れるので、男性のお客様が集まり、 可愛い姿なので、女性のお客様も集まり、 非常にバランスのとれた集客とブランディング周知を行うことができました。 クライアント様の反応は。。。 気になるクライアント様の反応ですが。。。 非常に良かったようです。（いつもこの瞬間が緊張します。） 来場者様へのブランディングもしっかりできたということに加え、インナー（クライアント企業様内部の方々やイベントコンパニオン様）の反応も良かったため、社内のモチベーション向上や年末に向けた節目の感覚を醸成できたのも良かったようです。 大変ありがたいことに、「また来年もよろしくおねがいしますね。」というお言葉もいただきました。 最後に このように生活革命は、お客様のイベント・展示ブースなどの目的などを伺わせていただいた上で、目的に叶う見せ方・ロボットの活用方法を提案し、現地での運用をしています。 （結果として、今回のイベントでは、「なんでも喋るロボ」、コスプレ（衣装装飾）などをご案内しています。） 生活革命では、このような医療学会に限らず、パーティ・展示会・販促イベント・ファミリー集客イベントなど様々なイベントでのロボット活用（レンタル・派遣・企画運営等）をサポートしています。 御社のイベントでもお役に立てることありましたら、是非ご相談ください。 お問合わせはコチラ 生活革命のロボットイベント事業のご紹介はコチラ イベントサマリー 第38回動物臨床医学会 実施期間・場所 2017年11月 大阪国際会議場（会期2日間） お客様名 某 動物向け製薬メーカ 様 お客様の目的 ・ 企業の認知度向上・好感度を上げたい。 ご利用のロボット ・Pepper（ペッパーくん） 1台 実施サービス ・ イベントにおけるロボット活用企画・運営 ・ なんでも喋るロボ for Pepper（ペッパーくん） ・ 呼び込み ・ プレゼンテーション（専任クリエイターによるプロ品質制作） ・ 衣装コスプレ ・ ロボットレンタル（Pepper・ペッパーくん） 実施内容・結果 イベントコンパニオンさんと一緒に、2日間の会期中、ブース内やブースの外で、Pepper（ペッパーくん）が犬のコスプレ（衣装装飾）をし移動しながら呼び込みをしました。コンパニオン様やクライアントスタッフ様とともに会話をしつつ、お客様を惹きつけ、企業の内容を説明しつつ、会話をし、企業好感度を向上しました。クライアント企業様のインナー向けにもPepper（ペッパーくん）は動作し続け、楽しませることで、長距離出張のみなさまの癒やしになることを心がけました。展示ブースは盛況となりました。 類似イベント Pepper（ペッパー）がナースに！？生活革命のPepper（ペッパー）が展示会の集客で大活躍！！ 【導入事例】Pepper（ペッパー）がペットを救う！？動物臨床医学会で生活革命ロボットシステムが大活躍！ 【導入事例】アキュラホーム大感謝祭で、生活革命ロボットシステムが大活躍！
[Nikkin] As Nation’s First, “Robot Reception System in Financial Institution” Picked Up
2018年1月18日 Uncategorizedメディア・取材
Nation’s First Robot Reception System in a Financial Institution In the financial trade paper Nikkin, a service using our company’s new product Seikatsu Kakumei Robot High Speed Customer Service System Version 3 was picked up. Many people think of storefront robots as only a bit of liveliness, but this time, by giving the robot a specific job, it seems that the robot’s new value was appreciated. This time, in collaboration with system developing company Laurel Bank Machine, it was delivered and placed in Musashino Bank. Operation has begun at Musashino Bank in Saitama Shintoshin Personal Plaza. In this system which utilizes the humanoid robot Pepper, not only are simple reception …
